همنواز آسمان آبی hamnavaz aseman abi

با سلام اينجانب به همراه همسر و خواهر و پسر يك سال و نيمه ام از آژانس مسافرتي هم نواز آسمان آبي تور آلانيا براي تاريخ 5 ام تا 12 مهرماه 1403 خريداري كرديم. و بليط رفت و برگشت تابان بود . كسانيكه در هتل ما بودن شب قبل از پرواز پرواز گفتند كه بليطشون كنسل شده به علت شرايطي كه در ايران به وجود آماده و ما با تورليدر خانم هنگامه تماس گرفتيم و گفتند كه مشكلي نيست و پرواز شما انجام ميشه. ما ساعت 12 هتل رو تحويل داديم و مجدد با خانم هنگامه تماس گرفتيم و گفتند الان ماشين مياد دنبالتون و پروازتون مشكلي نداره. ما رسيديم فرودگاه و كارت پرواز هارو گرفتيم و مهر خروج رو زدند.و بعد از يك ساعت گفتند پروازتون چند ساعت تاخير داره . ما هرچقدر با آژانس تماس گرفتيم در رابطه با اين مشكل گفتند مشكلي نيست تا چندساعت ديگه پرواز انجام ميشه من حتي گفتم پسرم شيرخشك نداره گفتند هيچ مشكلي نيست. پرواز ما ساعت 16:30 دقيقه بود و ساعت 10 شب اومدند گفتند پرواز 11 شب هست و بهمون نون و پنير با نوشابه دادن. دوباره گفتند پرواز افتاده براي ساعت 1 شب هرچقدر هم با ايران تماس ميگيريم كه يه فكري براي شما بكنند هيچ جوابي نميدهند . و حتي كارگزار ايران آقاي فربد هم نيومدند يه عذر خواهي يا بپرسند چيزي لازم داريم يا نه. من چند بار گفتم پسرم نياز به شيرخشك و پوشك داره كه بازم كسي در فرودگاه جوابگو نبود و متاسفانه آژانس فقط كارش فروش بليط هست و فقط دنبال سود خودشون از فروش تورشون هست و هيچ اهميتي به شرايط ما ندادن. پرواز ما ساعت 8 صبح با 15 ساعت تاخير انجام شد. من بعد از برگشت از ايران با آژانس تماس گرفتم و با برخورد بسيار بدشون مواجه شديم و حتي يك معذرت خواهي نيز از ما نكردن.

لست سکند سلام و خسته نباشید
من تور کیش خریدم از آژانس همنواز آسمان آبی
برای تاریخ 19 همین ماه
من الان کیش هستم و هنوز برنگشتم خدمات خوبه دقیقن همونی که توضیح دادن هستش
پروازمون زاگرس بود و بد نبود ولی خب به قیمتی که ما پرداخت کرده بودیم اوکی بود
تا حالا از اینجا خرید نکرده بودم ولی پشتیبانی و برخورد خوبشون کاری کرد که من همیشه از اینجا تهیه کنم
به نظر من چیزی که مهمه قیمت نیست که البته قیمتشونم مناسب بود..
ولی برای من نحوه ی برخورد و پشتیبانی خیلی مهم بود که کارمندای این آژانس هم داشتن..
ممنونم از شما و تیم خوبتون مرسی

با سلام به تيم خوب لست سكند
ممنونم كه اژانس ها رو به ما معرفي ميكنيد و باعث ميشيد ما بتونيم يك خريد مطمئن داشته باشيم
من تور مشهد خريد كردم اقامتم در هتل حافظ كه هنوز موعد سفرم نرسيده
ولي حتمن از هتل و جزئيات براتون مينويسم
واقعن نحوه ي برخورد خيلي خوب بود
من براي اولين بار از اين اژانس خريد كردم اما پشتيباني و توضيحات در مورد تور خيلي كامل بود
تحويل مدارك هم به موقع بود
خلاصه كه من اين اژانس رو به مسافران عزيز پيشنهاد ميكنم