تایسیز پرواز پارسیان Taisiz Parvaz Parsian

ما در آذر 97 با این آژانس آشنا شدیم و ماجرای آشناییمون هم از این قرار بود که تایسیز اسپانسر مسابقه ای بود که لست سکند انجام داده بود و من هم یکی از برندگان خوش شانس اون مسابقه بودم و قرار بود تایسیز هزینه سفر پنج روزه من و همسرم به استانبول رو بپردازه و از لحظه ای که باهم در ارتباط قرار گرفتیم بسیار عالی و حرفه ای کارهای سفر رو برامون انجام دادن و آژانسی و ترنسفری رو که در استانبول برامون هماهنگ کرده بودن هم خیلی حرفه ای بود . تایسیز سفر خیلی خوبی رو برای ما رقم زد و در طول سفر هم جویای احوالمون بودن و اینکه چیزی احتیاج داریم یا نه . در مجموع خیلی از خدماتی که بهمون ارائه دادن راضی بودیم و حتما دوباره از خدمات این آژانس استفاده خواهیم کرد.

باسلام؛
ضمن تشکر از خدمات شما،
یک نقد کوچکی که وارد هست که البته پس از سفر امکان تماس نداشتم و اعلام کنم این موضوع هست که طی اعلام تورهایی که در سایت «لست سکند» برای کشور «گرجستان» اعلام شده بود در قسمت هتل ها، هتلی به نام «TBilisi Garden» ذکر شده بود، تحقیقات زیادی برای این هتل انجام دادم (چون محل اقامت رو صرفا برای استراحت انتخاب می کنم و تنها تمیزی در اولویت هستش).. در سایت های خارجی مثل Booking هم به این هتل امتیاز بالایی از کاربرهای خارجی دیگر کشورها داده شده بود..
در قراردادی که دریافت کردمد تنها اسم «Garden» ذکر شده بود و من به تصور اینکه خلاصه اسم این هتل به این صورت هست مشکلی ندیدم.
روز سفر با رسیدن به هتل نسبت به این مساله اطمینان پیدا کردم که هتلِ مورد نظر نسبت به چیزی که در پکیج ها اعلام شده بود متفاوت هست.

برای اطمینان هم دیگر هتل ها و مکان هایی که به نام Garden هستند رو جستجو کردم که متوجه شدم این نام در بیزینس های متفاوتی مورد استفاده قرار میگیره..

از این جهت تنها نقدی که هست همانند خیلی از مسافرانی که همزمان با ما به اونجا وارد شدن و برای این مساله اتفاق نظر داشتند، عدم تطابق هتل با چیزی که دیده بودند.

سلام
جهت تعطیلات نوروز 97 با اژانس تماس گرفتم
قیمت ها بسیار مناسب و نحوه برخورد پرسنل مخصوصا خانم ذوالفقاری بسیار عالی
بود
لازم به ذکر است وقتی برای سفر اینجانب مشکلی پیش امد با اینکه پرواز چارتر بود ولی با روی باز و احترام تاریخ سفر اینجانب رو تغییر دادن بدون اینکه ریالی بابت جریمه از من بگیرند که جا داره همینجا از اژانس تایسیز پرواز خصوصا اقای عالی زاده مدیرت محترم اژانس تشکر کنم.

حتما برای سفر های بعدی از این اژانس خرید خواهم کرد و به شما دوستان هم پیشنهادش میکنم.

سلام, ما با آژانس مسافرتی تایسیز بهمراه خانواده به مالزی سفر کردیم,پرسنل بسیار با حوصله به ما توی انتخاب هتل کمک کردن و حمایت خوبی داشتند قیمتشان از جاهای دیگه منصفانه تر بود,از لحاظ موقعیتی هم نزدیک منزل ما هستن.توی مدت کمی مدارک ما رو به دستمون رسوندن, شرکت تور ما هم گاتو تراول بود لیدری بسیار با حوصله داشتیم که از اول سفر تا آخر سفر همراه ما بود و همه واقعا از ایشون راضی بودیم,و کل همسفرهای ما هم نظرشون این بود که تا به حال تور لیدری به این مسئولی ندیدیم.

دی ماه 1396 بود که تصمیم ما برای سفر به پوکت قطعی شد.
آژانس تایسیز پرواز از معدود شرکت های مسافرتی بود که این تور رو با پرواز امارات ارائه میداد (پروازی که من روش تاکید داشتم) و انتخاب این آژانس در مرحله اول به همین دلیل بود.
ولی بعد از تماس های مکرر و گرفتن اطلاعات چندین باره تو بازه های مختلف زمانی و تو شرایط مختلف متوجه شدم که این آژانس انتخاب درستی بوده.
پاسخگویی به موقع و سریع کارمند مربوطه حس مسئولیت پذیری رو به مسافر القا میکنه . پیشنهاد هتل های مناسب و همچنین بازه مناسب برای سفر به پوکت در بهتر بودن سفر ما خیلی کمک بزرگی کرد. بازه انتخابی ما درست مصادف با جشن سال نو چینی ها بود که با راهنمایی های آژـنس ما سفرمون رو به یک زمان بهتر تغییر دادیم .اقایان روایی و مولایی کارمندان محترم شرکت تایسیز هر زمان که من حتی از طریق تلگرام باهاشون تماس میگرفتم سریعا پاسخگو بودند و این خیال مارو بابت خدماتی که باید دریافت میکردیم راحت کرده بود.
و البته همه ماجرا همین نبود . زمانی که پوکت بودیم به علت به سری بدقولی های لیدر ایرانی حاضر تو پوکت من چندین بار با تایسیز تماس برقرار کردم که بلافاصله همه چی پیگیری و مشکل رفع میشد.
به همین دلیل فکر میکنم میتونم برای سفر های بعدی هم تایسیز رو انتخاب کنم .
معنی لغوی تایسیز بی نظیر و بی همتاست . البته کمی اغراقه که بخوام بگم همه چی تو این سفر با تایسیز نسبت به آژانس های دیگر برای ما بی نظیر و بی همتا بود ، حتما ضعف های کوچکی هم وجود داشت ولی با این حال به نظرم پاسخگویی محترمانه کارمندان آژانس و تلاششون برای اینکه مسافر استرسی بابت کم و کسری خدمات نداشته باشه قابل ستایشه.

سلام
اول از سایت لست سکند تشکر‌میکنم که با کمکش میاونیم بهترین نرخ ها تور بگیریم.
بعدش از آژانس پرسنل شرکت تایسیز که با راهنماییشون هتل خوبی گرفتیم .
هتل لیبرتی هتل خیلی خوبی بود .
وقتی که خواستم تور بخرم بهم کفتن که برای آنتالیا هتل خیلی مهم هست و باشد هتل خوبی انتخاب کرد اولش فکر کردم بازار گرمیه ولی وقتی رفتم آنتالیا دیدم واقعا همین جور هست وقتی که میخواین برین آنتالسا باید هتل خوبی انتخاب کنین چون دیگه تفریحی به غیر از آنتالیا نداره.
آقای عالیزاده در کورد مراکز‌ ما رو خوب راهنمایی کرد.
فاصله دنیزلی تا هتل خیلی خستمون کرد تا رسیدیم هتل مردیم

ما واقعا راضی بودیم از سفرمون مخصوصا اخلاق خوب مدیریت و کارمندای آژانس تایسیز .
با اینکه چندتا آژانس گفته بودن نمیتونن هتل برامون رزرو کنن به خاطر جشن چینی ها ولی تایسیز برامون یه هتلی گرفت که ماه عسل ما موندگار شه واقعا ممنونیم ازشون . و اینکه یکی از دوستانمون رو هم معرفی کردیم که تور استانبول گرفتن از تایسیز اون ها هم خیلی راضی بودن هم خدمات تور توی ترکیه هم برخورد کارمندا توی تهران . خلاصه من هیچ نقد بدی نمیتونم از این آژانس بکنم و مسافر دائم این آژانس شدم .

من در آذر 96 از طریق آژانس تایسیز پرواز تور انتالیا خریداری کردم. با وجود اینکه یک هفته قبل همه مدارک رو ارسال کرده بودم تحویل ووچر و بلیط ها رو روز قبل پرواز به من تحویل دادند با بهانه اینکه کشور ترکیه که ویزا نمیخواد هر موقع مدارک رو براتون بگیریم میتونید برید. ضمنا تاریخ ووچر اشتباه نوشته شده بود که در لحظات اخر که اژانس داشت تعطیل می شد با التماس من، درستش کردن. در کل آژانس مسئولیت پذیری نیست و هر موقع بهشون زنگ بزنی یه ساعت باید روی هلد بمونی. مخصوصا اگه همه پولو پرداخت کرده باشی!
در مورد تور لیدر: لیدر معمولا از یه شرکت مستقر در کشور مقصد هست و معمولا آژانس روی رفتار لیدر نظارتی نداره. اما دیگه هر کس دو بار سفر بره میدونه به هیچ لیدری نباید اعتماد کرد.

ما به همراه خانواده و دو تا از دوستانمون تصمیم گرفتیم که یه سفر به استانبول بریم قبلا از آژانسهای دیگه مثل سلام پرواز و الفبا تور گرفته بودم و خدماتشون قابل قبول بود ولی با دیدن کاری که آژانس تایسیز با ما کرد فهمیدم که این دوتا از بهترین آژانسهای سفر هستن.

ما چهارشنبه از طریق وب سایت لست سکند آژانس تایسیز رو پیدا کردم که قیمتاش به نسبت بقیه بهتر بود. طی تماسی که با کارشناسان آژانس داشتم هتل گرند دپرا رو اوکی کردیم و قرار شد من با بچه ها صحبت کنم و اگه اوکی بود تور رو بگیریم بعد از نیم ساعت من به کارشناس شرکت گفتم که تور اوکی هست و مدارک رو براش تلگرام کردم، متاسفانه کارشناس شرکت گفت که افزایش نرخ داشته و 130 تومن تور گرونتر شده و اگه تور رو می خوام پول رو واریز کنم من بعد از مشورت با بچه ها چون مرخصی گرفته بودیم قبول کردیم و نصف مبلغ رو واریز کردیم.

متاسفانه مجددا کارشناس تور تماس گرفت و گفت باز افزایش قیمت داریم و تور 290 تومن دیگه جز اون 130 تومن گرونتر شده. این موضوع که دیگه برای ما قابل قبلو نبود گفتیم اوکی مشکلی نداره یه هتل با همون قیمت قبلی تو محدوده تکسیم به ما معرفی کنید که هتل آیکون رو معرفی کردند متاسفانه این هتل تو فاصله 2 کیلومتری با تکسیم هست و برای رفتن به تکسیم تقریبا باید کوهنوردی کنی چون یه خیابون با شیب خیلی تند داره. ما که از موقعیت هتل اطلاع نداشتیم و حسب اعتماد به تور قبول کردیم. روز بعد که بچه ها موقعیت هتل رو دیده بودن گفتن که از تکسیم خیلی دوره و یه هتل نزدیکتر بهمون بدن.
من روز پنجشنبه با تور تماس گرفتم و گفتم هتلمون رو عوض کنن و هتل خیلی از تکسیم دوره متاسفانه تا ساعت 11 ظهر جواب درست و حسابی ندادن نهایتا گفتن یا باید پول رو افزایش بدیم یا یه هتل سه ستاره به اسم تکسیم اکسپرس رو می تونن بهمون بدن. این در حالی بود که ما برای هتل گرند دپرا صحبت کرده بودیم .
نهایتا با دیدن این اوضاع پشیمون شدیم و گفتیم که تور رو نمی خوایم ولی آژانس گفت نمی تونه پول ما رو پس بده و بالاخره با کلی کلنجار به زور همون هتل آیکون رو گرفتیم اون هم با چندین بار غلط تایپی اسامی و .... که مدارک همه موجوده.
متاسفانه مسئولین آژانس چون میدونستن دو روز تعطیلی هست و ما مرخصی گرفتیم به نوعی این تور رو به ما تحمیل کردن با قیمت خیلی گرونتر از بقیه یعنی اگه ما همین هتل رو می خواستیم بگیریم می تونستیم با قیمت خیلی پایینتر از آژانسهای دیگه بگیریم ولی چون به حساب این آژانس پول ریخته بودیم دیگه پولمون رو پس ندادن و مجبور کردند که این تور رو بخریم.
حتی هنگام تهدید به شکایت هم گفتن این چیزا کاملا عادیه!!!
هتل آیکون هم بر خلاف ریتش تو بوکینگ یه هتل در حد سه ستاره اس بدون شاتل، بدون تهویه و با اتاقهای خیلی کوچیک اینترنت خیلی ضعیف و ما تو این ایام کلا تو سرما بودیم و تهویه اتاق کار نمی کرد.صبحونه هتل هم خیلی ساده بود البته به نسبت هتل هایی که قبلا رفته بودیم مث کریستال، برجر و گلدن ایج.