هتل اسکان الوند Eskan Tehran hotel

گرچه برای نوشتن این نقد کمی دیر شده است اما خواستم این تجربه متفاوت هتل گردی را با شما در میان بگذارم. سوم فروردین امسال به یکی از افکارم که گاهی در ذهنم می آمد و می رفت و یا فراموشش می کردم و یا امکان اجرایش را نداشتم, تحقق بخشیدم. در روز تولدم که همان سوم فروردین بود تصمیم گرفتم به همراه همسرم در یکی از هتل های خوب تهران برای یک شب اقامت داشته باشیم. هتل 4 ستاره اسکان الوند را انتخاب کردم. هتل ساختمان مرتفعی داشت و در منطقه ایی بلندتر از مناطق اطراف قرار گرفته بود. با ورود به هتل برای انجام کارهای پذیرش با خوش آمد گویی و رفتار بسیار مودبانه و گرم پرسنل مواجه شدیم. مسئول پذیرش به سرعت کارها را انجام داد و وقتی در جواب سوال " از کجا تشریف آوردید؟" پاسخ دادم از تهران, تعجب کرد و البته حق داشت چون بعدها خیلی از دوستان و آشنایانم هم همین واکنش را نشان دادند. تعطیلات بود و تهران خلوت و هتل هم مسافران کمی داشت و مسئول پذیرش انتخاب اتاق دو تخته در طبقات بالا را به خودمان سپرد تا بعد از دیدن اتاق یکی را انتخاب کنیم. اتاق دوتخته کینگ در طبقه هفتم با منظره جنوب, شرق و شمال و اراضی عباس آباد را انتخاب کردیم. اتاق فضای بسیار بزرگ و دلباز و پر نور داشت. تمیزی و سالم بودن وسایل در کل هتل به قدری بود که مانند یک هتل نوساز بود و انگار ما اولین مهمانان آن بودیم. دکوراسیون هتل و اتاق ها مینیمال, مدرن و بسیار دلنشین و خلاقانه بود و لذت اقامت در این هتل را دو چندان می کرد و منظره بسیار زیبای تهران چه در روز و چه در شب از نکات مثبت این اتاق بود. پرسنل هتل به تمام معنا مودب, صبور و با شخصیت هستند و بهترین و ارزشمندترین ویژگی این هتل را در ذهنمان ساختند. اینرنت در تمام فضاهای هتل به خوبی آنتن دهی داشت. هتل دارای پارکینگ اختصاصی, باشگاه ورزشی, دو رستوران و کافه, سونا و جکوزی و اتاق ماساژ و سایر امکانات یک هتل 4 ستاره است. شاید نبود استخر کمی برایمان کمبود حساب شد اما یک نکته مثبت این بود که می توانستیم محیط سونا و جکوزی یا باشگاه را با هماهنگی به صورت اختصاصی و برای حدود 2 ساعت در اختیار داشته باشیم که ما باشگاه را به صورت اختصاصی مورد استفاده قرار دادیم. صبحانه هتل به صورت بوفه و بسیار کامل و متنوع بود. شاید در ذهن خیلی افراد این همه هزینه کردن برای یک شب اقامت در هتل (816000 تومان با 35 درصد تخفیف عیدانه) آن هم در شهر محل زندگی ام امری اشتباه و خنده دار باشد اما به قدری این اقامت برای من و همسرم دلنشین و آرامش بخش و خاطره انگیز شد که از تجربه اینگونه هتل گردی بسیار راضی هستم و دوباره هم تجربه اقامت در این هتل زیبا و به معنای واقعی 4 ستاره را تجربه خواهم کرد.

سلام دوستان عزیز و نازنین لست سکندی

من در تاریخ 19 اردیبهشت ماه به مدت یک شب در این هتل اقامت داشتم. خوب اول بگم که مراحل چک این من خوشبختانه بسیار سریع انجام شد و از این بابت رضایت کامل دارم. اما یک نکته ی واقعا عجیب اینکه هیچ فردی من رو به اتاق راهنمایی نکرد و خودم با گرفتن کارت اتاق و شماره اتاق و حدس زدن طبقه، رهسپار اتاق شدم. این هتل که در میدان آرژانتین، انتهای خیابان الوند، نبش اسفراین واقع شده است، درست در نزدیکی کانال دو صدا و سیمای جمهوری اسلامی ایران هستش. هتل تمیز و تازه ساختی هستش ولی یه جورایی زیادی خلوته! شاید احساس من اینطور بود. ولی بنا به گفته ی مسئولان پذیرش و سایر کارکنان هتل برای اون روز هیچ اتاق خالی وجود نداشت و ظرفیت هتل 100 درصد پر بود. ولی ما نه درموقع ناهار کسی رو دیدیم، نه در موقع شام و نه در موقع صبحانه انقدر مسافر بود که بگیم پر بود. یه جورایی واقعا خلوت بود. چون من به اتفاق خانواده ام که در این هتل اقامت داشتیم، حتی کافی شاپ هتل رو هم امتحان کردیم ولی باز کسی نبود.

خوب برگردیم به بررسی دقیق تر این هتل دوستان

از تمیزی و زیبایی هتل و اتاق ها شروع میکنم.
خوب واقعیت اینه که هتل و اتاق هاش واقعا تمیز بودند. این هیچ جای شکی نداره. چون مدت زمان اقامت ما یک شب بود، نمیتونم با قاطعیت بگم که روزانه اتاق ها تمیز میشد و یا خیر. ولی دیدم که تیم نظافت هتل فعال بودند.

خوب برسیم به تفریحات و امکانات هتل
بهترین امکان هتل برای من، اینترنت خوبش بود که تقریبا همه جا آنتن داشت. امکانات رایج هتل های چهارستاره تو اون رعایت شده بود ولی از استخر و یا جکوزی و این موارد فعلا خبری نبود. همچنین تو اتاق ها هم از چای ساز خبری نبود و ما مجبور بودیم آب جوش رو که برای پسرم لازم داشتیم، از رستوران هتل تهیه کنیم. اتاق های هتل هم تلویزیون ماهواره ایی و سیستم تهویه خوب و صندوق امانات و مینی بار داشتند.

اما رستوران ها و غذا های هتل
هتل اسکان الوند دو تا رستوران داره که یکیش با نام رستوران ایرانی شار مشهور هست و بقیه با نام رستوران کنتیننتال که در طبقه ی نهم و آخر هتل هستش به فعالیت ادامه میدن. رستوران ایرانی شار کیفیت خوب و مناسبی داشت و قیمت هاش بد نبود ولی در مورد رستوران کنتیننتال به جرات می تونم بگم که قیمت هاش واقعا گرون بود. واسه همین هم ما ازش استفاده نکردیم. ولی در رستوران ایرانی شار که صبحانه هم اونجا بود، تنوع غذایی قابلی قبولی وجود داشت و در کل رضایت بخش بود.

اگر بخوایم عملکرد کارکنان رو بررسی کنیم باید بگم که:
رفتار کارکنان خوب بود و من همین جا ازشون تشکر میکنم. مخصوصا همکاران رستوران و کافی شاپشون واقعا به هر مشکل و درخواستی بلافاصله رسیدگی میکردن.

من از یه مزیت این هتل خیلی خوشم اومد و اون نمای خوب اتاق های طبقه ی هشتم و همچنین دسترسی عالی هتل به پارک آب و آتش و پل طبیعت بود که با یه ربع پیاده روی خیلی راحت می تونستیم به پارک بریم.
اما اگه بخوام نقاط مثبت و منفی هتل رو هم بشمارم به این موارد اشاره می کنم:
نقاط مثبت:
1. دسترسی عالی هتل به پارک آب و آتش و پل طبیعت و میدان آرژانتین
2. کیفیت خوب غذاها
3. دسترسی به اینترنت در همه جای هتل.
نقاط منفی هتل
1. شاید منفی ترین نکته ی هتل حس بیش از حد خالی بودن هتل باشه. شاید این یک حس باشه، ولی امری هست که آدم رو اذیت میکنه.

در کل به دلیل منطقه ی خوب هتل و دسترسی خوبش به پارک آب و آتش، هتل اسکان الوند، هتلی قابل قبول به حساب می آد.